今年3月5日是第61個學(xué)雷鋒紀(jì)念日，也是第24個中國青年志愿者服務(wù)日。為進一步提優(yōu)供水服務(wù)，解決阜城居民用水需求，提升用水獲得感和滿意度，3月5日，市供水有限公司組織黨員志愿者走進雙龍橋社區(qū)以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)”“東亮便民服務(wù)隊”為依托開展3月份主題黨日活動。

活動現(xiàn)場，公司黨員志愿者統(tǒng)一著裝，佩戴志愿者綬帶。公司客服黨支部書記周燕對此次活動進行了安排部署和任務(wù)分工。而后，大家各司其職，活躍在小區(qū)的各個角落，以實際行動開展供水服務(wù)。

宣傳接訪。通過在小區(qū)內(nèi)搭建宣傳展臺，現(xiàn)場接待用戶咨詢、受理用戶投訴，向過往居民發(fā)放用水常識手冊，普及戶號升級后的供水繳費方式。志愿者主動耐心向居民介紹供水智能繳費流程、用水安全注意事項及節(jié)約用水小常識等相關(guān)信息，為居民繳納水費提供了便利，增強了居民的節(jié)約用水意識。

水質(zhì)檢測。藍天質(zhì)檢中心通過專業(yè)儀器設(shè)備對小區(qū)公共用水及用戶家中自來水進行檢測，現(xiàn)場告知用戶自來水濁度，讓用戶放心用水、安心生活。對不能現(xiàn)場出結(jié)果的項目，工作人員也留下用戶聯(lián)系方式，在檢測結(jié)果出來后，及時聯(lián)系告知。

入戶維修。客服抄表人員根據(jù)用戶用水情況，及時梳理用水異常的用戶，聯(lián)合“東亮便民服務(wù)隊”到用戶家中進行排查，為用戶提供免工時費維修服務(wù)，真正做到為群眾辦實事、解難題，確保小區(qū)居民喝上放心水、滿意水。

通過開展此次主題黨日活動，公司廣大志愿者們亮出了供水黨員的身份，增強了為民服務(wù)的意識，弘揚了敬老、尊老、愛老的傳統(tǒng)美德,進一步激發(fā)了當(dāng)先鋒、做表率的動力，強化了服務(wù)群眾、為民解憂的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。參加了此次活動的志愿者們紛紛表示在接下來的工作中，要把雷鋒對黨的忠心，對人民的無私奉獻、吃苦耐勞、迎難而上的精神發(fā)揚光大，融入工作日常，更好地履職盡責(zé)，做到全心全意為群眾服務(wù)。（黨群工作部）