5月26日阜陽市自來水公司黨委書記、經(jīng)理張華飛再次走進廣播電臺“政風(fēng)行風(fēng)”直播間，通過電波與廣大市民交流，解答、受理用戶的咨詢、投訴，解決群眾夏季高峰供水期間遇到的一些困難。
此次上線共接聽熱線電話9個，張華飛現(xiàn)場解答了用戶水質(zhì)、水壓及戶表改造方面的咨詢，下線后針對糧運小區(qū)用戶反映的水質(zhì)問題和富安新村用戶反映的用水量問題，由經(jīng)理助理沈建國親自帶領(lǐng)工作人員到現(xiàn)場進行核實，并耐心、細致地向用戶解釋。本次上線問題的辦理過程，“政風(fēng)行風(fēng)”記者進行全程跟蹤報道。
近年來，市自來水公司通過“政風(fēng)行風(fēng)”熱線與廣大市民進行“零距離”的交流，增加了用戶對供水工作的了解、支持，在積極采納合理化建議的同時，解決了用戶在用水過程中出現(xiàn)的用水疑難，使供水工作有了進一步提高，切實為廣大市民解難事、辦實事，以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供水服務(wù)，營造阜城和諧供水環(huán)境。
承諾辦 楊春艷
